Desenvolvimento de lubrificante sob medida
O produto que você precisa pode não existir ainda. É desse ponto que boa parte do catálogo da Maxioil partiu.
Mais de 300 formulações ativas. Boa parte nasceu de um pedido específico.
O catálogo da Maxioil está aberto. Quando o processo do cliente exige algo que o portfólio não cobre — um protetivo que segure alumínio e aço na mesma peça, um desmoldante para uma geometria de molde específica, um fluido de corte que precise conviver com a água da região —, o laboratório de P&D desenvolve.
É por isso que o catálogo é grande: cada necessidade diferente gerou um produto diferente.
O ponto de partida pode ser qualquer um dos três: reduzir o custo de um insumo que já funciona, resolver um problema que o produto atual não resolve, ou desenvolver do zero uma solução que ainda não existe para aquele processo. A Maxioil trabalha nos três — o que muda é o caminho, não a disposição.
As três etapas
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1 Etapa 1 de 3: Entender o processo
Um representante técnico vai até a sua planta. Entende a operação, o equipamento, o material trabalhado e a condição real de uso. Quando é possível, coleta amostras do produto atual e recolhe documentação técnica do processo.
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2 Etapa 2 de 3: Formular e testar
O laboratório de pesquisa e desenvolvimento realiza os ensaios necessários para indicar o produto correspondente — ou, quando nada do portfólio atende, criar ou ajustar uma formulação para a sua especificidade.
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3 Etapa 3 de 3: Acompanhar até a aprovação
O representante acompanha os testes em produção até a aprovação. E o atendimento segue depois dela: entra o Programa Maxcontrol, com análise periódica do produto em uso.
Do seu lado, é menos do que parece
- Uma conversa técnica — qual equipamento, qual material, qual operação, qual o problema atual.
- Acesso para uma visita — o representante precisa ver o processo funcionando.
- Uma amostra do que você usa hoje, se houver.
- Uma janela para teste em produção, quando a formulação estiver pronta.
Desenho, especificação escrita e laudo ficam por nossa conta: quem levanta a informação técnica é o nosso time. A confirmar: Lista a validar pelo departamento técnico
Perguntas diretas
A formulação desenvolvida fica exclusiva do meu processo?
A formulação e as informações do seu processo são tratadas com confidencialidade. Condições de exclusividade são combinadas em contrato, junto com o fornecimento.
A confirmar: A Maxioil ainda não confirmou as condições de exclusividade e confidencialidade
E se o produto não funcionar no teste?
O laboratório ajusta a formulação e o teste é refeito. O acompanhamento do representante existe para isso — o fornecimento só começa depois da aprovação em produção.
A confirmar: A Maxioil ainda não confirmou o procedimento quando o teste em produção reprova
A Maxioil atende fora de São Paulo?
Sim — atendimento em todo o Brasil, com concentração no Sudeste e no Sul.
Como saber se o meu caso é desenvolvimento ou produto de catálogo?
Quem decide isso é a conversa técnica, não o cliente sozinho. Muitas vezes o processo é atendido por um produto que já existe; quando não é, o laboratório desenvolve. As duas saídas começam do mesmo lugar: descrever a operação e o problema.
Fale com quem formula
Quem atende é o departamento técnico. Descreva o equipamento, o material e o processo — a gente indica o caminho, e se não existir, desenvolve.